In Apotheek Flevowijk wordt veel aandacht besteed aan kwaliteit en het kwaliteitszorgsysteem. Apotheek Flevowijk is sinds 2001 gecertificeerd volgens het certificaat voor de openbare apotheek. Om het HKZ-certificaat te behouden wordt de apotheek jaarlijks door de certificerende instantie (KEMA) getoetst.

Op 11 mei 2010 heeft een hercertificatie door KEMA, op basis van het HKZ-certificatieschema Openbare apotheken, versie 2009, plaatsgevonden. Het kwaliteitszorgsysteem is goed aangepast aan de nieuwe HKZ en er zijn geen tekortkomingen geconstateerd. Hierdoor is Apotheek Flevowijk opnieuw voor 3 jaar gecertificeerd.

Enkele citaten uit de conclusie van de verlengingsaudit zijn:

“Tijdens het bezoek heeft KEMA het verbetervermogen van het managementsysteem beoordeeld en zijn in totaal 8 processen geaudit. Hierbij zijn geen tekortkomingen geconstateerd.

Alle medewerkers werken vanuit een gemotiveerde grondhouding, waardoor een hecht team is ontstaan dat adequaat inspeelt op de farmaceutische noden van de cliënt.

Alle magistrale bereidingen, zowel de individuele als de voorraad, en de aseptische bereidingen worden door de apotheek zelf uitgevoerd. De apotheek neemt mede hierdoor een unieke plaats in in farmaceutisch Nederland.

Het Jaarverslag en Jaarplan zijn beide bedoeld voor de buitenwereld en zijn van zeer hoog gehalte."

Kortom, een conclusie waar we in Apotheek Flevowijk erg blij mee zijn.

Meer hierover kunt u lezen in ons kwaliteitsjaarverslag. Onder het kopje ‘kwaliteit’ kunt u dit verslag downloaden. Een papieren versie van het verslag is verkrijgbaar in onze apotheek. Vraagt u er gerust naar.